Dans la généralité, l’user generated content ou UGC est une technique de référencement qui permet de produire des contenus. C’est un concept qui est assez simple, mais qui doit être suivi d’une bonne stratégie pour réussir.
Définir l’UGC
Traduit littéralement « contenu généré par les utilisateurs » dans la langue française, l’UGC est la création de contenu qui ont été influencé directement par les utilisateurs. Dans certains cas, les contenus sont même produits par les utilisateurs eux-mêmes. Les utilisateurs se trouvent donc au cœur de la stratégie.
La méthode de l’user generated content fait intégralement partie de l’inbound marketing. Une stratégie de marketing digital moderne qui est contradictoire avec la stratégie de marketing traditionnelle. En effet, elle consiste faire venir les utilisateurs, les prospects ainsi que les clients vers soi au lieu de venir vers eux.
Comprendre le fonctionnement
Le principe de fonctionnement est simple, mais délicat. Il est important de s’y prendre de manière ingénieuse pour éviter que les utilisateurs puissent avoir le sentiment d’être soumis à obéir à des ordres. En effet, il est nécessaire de faire une sorte de requête auprès de ces derniers. Ils contribueront par la suite pour trouver le fond des contenus. Ce n’est que par la suite qu’on peut créer et publié des contenus qui sont sûrs d’attirer un maximum d’audiences. Parfois, il n’est même pas nécessaire de faire une requête. Lorsque l’image qu’on véhicule est assez bonne, les utilisateurs viennent de manière spontanée pour apporter du contenu.
Connaître les avantages
Le principal avantage de cette nouvelle stratégie de marketing digital est d’avoir la possibilité de créer des contenus qui sont directement inspirés par les opinions, les créations ainsi que les besoins des utilisateurs. Toutefois, les intérêts sont encore plus importants. En effet, l’UGC permet de mettre en place un excellent niveau d’interaction avec les utilisateurs en les impliquant directement dans le processus de production de contenu. En les recentrant au cœur de la stratégie, leurs idées et leurs opinions seront mis en avant. D’où, on gagne plus en crédibilité.